Inteligencia artificial soberana para empresas e instituciones.

Seguridad y operaciones

Identifique vínculos, reconstruya eventos y dé seguimiento a entidades de interés.

Análisis operativo para instituciones de seguridad y centros de monitoreo: redes de personas y sociedades, movimientos de vehículos y naves, búsqueda en grabaciones y reportes de debida diligencia.

Mapas de entidades y relaciones

Conecta personas, sociedades, vehículos, naves y lugares entre distintas fuentes. Reúne registros de una misma entidad y permite consultar el respaldo de cada vínculo.

Reportes de debida diligencia

Organiza antecedentes, relaciones societarias y hallazgos en el formato requerido por la institución, con referencias a los documentos consultados.

Búsqueda en grabaciones

Localiza escenas a partir de descripciones en lenguaje natural, como un vehículo entrando a un recinto o el movimiento de un contenedor, y permite revisar el fragmento original.

Seguimiento y alertas

Revisa nuevas fuentes y comunicaciones para señalar cambios relacionados con las entidades y eventos que su equipo sigue.

Análisis de movimientos y rutas

Cruza registros de ubicación de vehículos y naves con eventos y entidades de interés. Señala encuentros, permanencias y cambios de ruta para revisión del equipo operativo.

Cronologías y resúmenes operativos

Integra partes, comunicaciones y registros en una secuencia de hechos, con los asuntos pendientes y las fuentes disponibles para su revisión.

Transporte, puertos, almacenes y centros de distribución

Seguimiento de carga, conciliación de registros y resolución de incidencias.

Flujos de trabajo para transportistas, operadores portuarios, almacenes y centros de distribución. Ayudan a explicar incidencias, resolver diferencias documentales y mantener informados a los equipos y clientes.

Conciliación documental de embarques

Compara manifiestos, conocimientos de embarque, facturas y listas de empaque. Señala diferencias en bultos, cantidades, referencias e instrucciones antes del despacho o la recepción.

Seguimiento de embarques e incidencias

Reúne actualizaciones de sus sistemas, correos y reportes para responder qué ocurrió con un embarque, qué falta resolver y qué acciones se acordaron.

Operaciones portuarias

Relaciona manifiestos, registros de contenedores, programación de naves y comunicaciones para reconstruir eventos y preparar reportes operativos.

Almacenes y centros de distribución

Cruza documentos de recepción y despacho con registros y grabaciones para analizar diferencias, daños o entregas disputadas.

Comunicaciones y reclamos

Prepara avisos a clientes, solicitudes de documentos y reclamos respaldados por el historial del embarque, según los procedimientos de su organización.

Consulta de video y procedimientos

Localiza eventos de carga y descarga en grabaciones y consulta instrucciones de manejo aplicables a una mercancía o cliente.

Banca y finanzas

Análisis de crédito, debida diligencia y detección de fraude con evidencia verificable.

Flujos de trabajo para equipos de crédito, cumplimiento y prevención de fraude que conectan el perfil del cliente, sus operaciones y los antecedentes disponibles para evaluar riesgos y analizar casos.

Preparación de análisis de crédito

Extrae información de estados financieros y documentos del solicitante, compara períodos y reúne inconsistencias y preguntas pendientes en un informe para el analista.

Debida diligencia y conocimiento del cliente

Relaciona el perfil del cliente con beneficiarios finales, vínculos societarios y fuentes autorizadas. Prepara el expediente de debida diligencia con sus referencias.

Detección y análisis de fraude

Cruza movimientos, perfiles de clientes, vínculos entre entidades y comunicaciones para detectar patrones e inconsistencias que requieren investigación. Explica las señales y reúne la evidencia de cada caso.

Análisis de alertas

A partir de una alerta de sus sistemas, reúne antecedentes, reconstruye operaciones y contrasta explicaciones con la documentación para apoyar la revisión del caso.

Consulta y elaboración de informes

Responde preguntas sobre carteras o expedientes conectados y prepara informes que vinculan los hallazgos con los registros de origen.

Legal

Del expediente a los argumentos, las cláusulas y los documentos que necesita preparar.

Revisión contractual, análisis de expedientes y preparación de escritos para firmas y departamentos legales, con los criterios de la organización y las fuentes jurídicas de la jurisdicción correspondiente.

Revisión y comparación de contratos

Localiza obligaciones, plazos y cláusulas que se apartan de sus criterios. Compara versiones y propone modificaciones para la revisión del abogado.

Consulta de expedientes y fuentes jurídicas

Relaciona hechos del caso con antecedentes, legislación y jurisprudencia de las fuentes conectadas, con referencias para verificar los fundamentos de cada respuesta.

Cronologías de hechos

Reconstruye la secuencia de eventos a partir de escritos, correos y actas, y señala vacíos o contradicciones entre las fuentes.

Redacción de escritos y dictámenes

Elabora borradores a partir de los hechos del caso, las fuentes jurídicas y los modelos de la firma. Organiza los argumentos y sus referencias para la revisión del abogado.

Atención al cliente

Agentes de voz y asistentes que atienden, resuelven y dan seguimiento.

Automatización de atención telefónica y asistencia a operadores, conectadas con su CRM, sus políticas de servicio y el historial de cada cliente.

Agentes de voz para llamadas

Atienden llamadas con una conversación natural, consultan información del cliente y realizan gestiones como agendar citas o dar seguimiento a pedidos. Transfieren al operador los casos que lo requieren, junto con el contexto de la conversación.

Asistencia durante la atención

Encuentra la información relevante para la consulta del cliente y prepara respuestas basadas en sus políticas y en el estado de su cuenta.

Gestiones desde la conversación

Recoge los datos necesarios y ejecuta acciones autorizadas en sus sistemas, como consultar un pedido, actualizar una solicitud o programar una cita.

Resumen y continuidad de casos

Convierte llamadas y conversaciones en registros con el motivo de contacto, los acuerdos y los pendientes, para que el siguiente agente retome el caso con contexto.

Control de calidad de llamadas

Evalúa conversaciones según sus protocolos de atención, identifica compromisos sin resolver y reúne los fragmentos relevantes para supervisión y capacitación.

Seguros

Suscripción, gestión de siniestros y detección de fraude con el contexto de cada caso.

Flujos de trabajo para aseguradoras y corredores que relacionan el riesgo declarado, las condiciones de cobertura y el historial de siniestros para apoyar a sus evaluadores.

Análisis para suscripción

Reúne las características del riesgo, los valores declarados y los antecedentes de siniestralidad. Identifica diferencias y datos faltantes para preparar la evaluación del suscriptor.

Comparación de pólizas

Contrasta coberturas, exclusiones, límites y condiciones entre propuestas y renovaciones, con acceso a las cláusulas que explican cada diferencia.

Gestión de siniestros

Contrasta las circunstancias del evento con las coberturas, exclusiones e informes del ajustador. Prepara la cronología y los puntos que requieren evaluación.

Detección de fraude en reclamaciones

Cruza relatos, fechas, imágenes y antecedentes entre reclamaciones para identificar posibles duplicados, contradicciones y vínculos recurrentes entre participantes. Reúne la evidencia que debe revisar el investigador.

Informes de evaluación y seguimiento

Prepara informes para suscriptores y ajustadores, así como solicitudes de información al corredor o asegurado, según los formatos y criterios de su organización.